全天时时彩

一、全天时时彩的全天时时彩总则

1 全天时时彩作为公司生存和发展的生命线,坚持为每一位客户提供高品质,高效率的售后全天时时彩。客户是企业经营发展的重要对象,提高对客户的全天时时彩质量成为企业生存壮大的关键。

2 质量第一,客户至上。将优质的产品提供给客户,本身就是最佳全天时时彩,把客户放在第一位,充分关注全天时时彩的客户是公司经营的出发点。

3 做售后全天时时彩工作,是为了最大限度地保护客户的权益,及时收集产品在出厂后的质量问题,把客户权益和企业利益统一起来,努力提升售后全天时时彩质量,公司对产品质量负责。

二、全天时时彩的全天时时彩承诺

1 对售出产品,向客户公开承诺: 质量第一,顾客至上。

2 对售出产品,均要建立售后全天时时彩档案,长期跟踪全天时时彩。

3 听取客户意见和建议,不断改进工作方法,努力让客户满意。

4 对售出产品,保质保量,对售出确有质量问题的产品,尽最大努力满足客户诉求。

三、全天时时彩的售后全天时时彩准则

1 公司员工要用诚恳、热情的全天时时彩态度,一流的全天时时彩质量,宣传企业文化,树立公司形象;

2 全天时时彩及时,快捷,准确。

3 对售前,售中,售后中的客户,要热情,礼貌,态度和蔼。

4 公司市场营销部负责如下全天时时彩工作:

  1 负责售前、售中、售后宣传和售后全天时时彩工作;

  2 负责兑现公司对客户全天时时彩承诺;

  3 负责及时把客户的各种信息反馈给公司;

  4 负责建立售后全天时时彩网络,及其收集客户反馈的信息;

  5 负责利用机算计和互联网,建立并保管好全天时时彩档案;

  6 负责产品全天时时彩定期回访,长期客户,至少每一年回访一次,重要客户,至少每半年回访一次,回访方式多样化,包括电话、信件、电子邮局等等;

  7 负责投诉受理、退货、换货,接到来函时,详细记录客户名称,具体地址、联系方式、购买日期等有关信息,查清存在的问题,以上内容登记清楚后,根据权限范围报总经理办公会或总经理批准后落实实施。

  8 负责开展重点客户关怀计划,了解客户需求,实施客户关怀计划。

四、客户意见和投拆处理办法

1 公司通过热线全天时时彩电话、信件或其它方式,接受客户和消费者的全天时时彩咨询、意见反馈和投拆等。接待过程要热情礼貌,不许怠慢任何一个客户,公司对每次来电、来信、来访须给予迅速、满意回复,对有价值的意见和建议要综合整理,送交公司参考采用。

2 按照“顾客第一”的观念,经常开展各种形式的客户意见调查活动,与顾客全天时时彩联络,调查结果作为售后全天时时彩和生产改

3 对产品涉及到有关质量问题引起用户投拆的由公司技术质量部参与解决,对质量有争议的产品由合同约定的检验机构检定并最终认定。

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服 务 支 持

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